Accessibilité et handicap

Pour préparer au mieux votre venue, n’hésitez pas à consulter notre Foire aux questions sur le site. Si vous ne trouviez pas la réponse à votre question, contactez sans tarder la billetterie de l’ONL !

Stationnement pour les personnes à mobilité réduite

Les places adaptées sont peu nombreuses en centre-ville mais le parking souterrain du Nouveau Siècle en propose à chaque étage. L’ascenseur vous permettra de rejoindre facilement l’entrée de la salle.

Dans la salle

Un ascenseur dans le hall du Nouveau Siècle vous permettra de rejoindre les places adaptées au parterre (seul niveau accessible dans l’auditorium). Que vous restiez dans votre fauteuil ou que vous souhaitiez avoir un siège accessible sans escalier dans la salle, informez la billetterie dès votre réservation pour une solution adaptée.

Déficients visuels

Pour répondre au mieux à votre idéal, faites-nous part de votre souhait pour le placement en salle lors de votre réservation.

Les chiens-guides sont acceptés en salle. Merci de nous le préciser également pour un placement optimum.

Le programme de salle est proposé en version audio sur réservation (10 jours minimum avant le concert). Ces casques sont mis gratuitement à votre disposition.

Malentendants

Si vous êtes appareillé(e) avec la fonction T, bénéficiez gratuitement d’une boucle magnétique vous permettant de régler le volume sonore à votre convenance. Réservation auprès de la billetterie minimum 10 jours avant le concert.

Des tarifs adaptés

Pour tous les concerts de la saison, et sur présentation de la carte mobilité inclusion invalidité, bénéficiez de 40 % de réduction sur le tarif plein pour vos places, ainsi que d’une place offerte pour un accompagnant avec la mention « besoin d’accompagnement ».

Tout est mis en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Selon votre situation, n’hésitez pas à contacter la référente accessibilité – handicap :  Charlotte De Visscher, cdevisscher@on-lille.com / 03 20 12 82 40